Klienti bank se už naučili ovládat své finance přes internet či mobil. Mnozí z nich se však příliš nezajímají o bezpečnost v on-line prostředí. Například nemají chuť si častěji měnit přístupová hesla či PINy. Nejproblematičtější je situace u mobilních telefonů, které mají proti napadení zabezpečeny pouze tři z deseti uživatelů. Více zde.